fanUP!ファン化させる会員管理システム
そんな愛ある「ファン」を育成するソリューション、それがfanUP!です。

アイドルやタレントだけでなく、商品や、動物、サービス、スポーツなど、あらゆるものに必ず「ファン」がいます。
「ファン」はそのあふれる「愛」でインフルエンサーとなり、情報の拡散、リピート購入、知人をファン化するなど、
あなたのビジネスに想像を超えた影響力を生み出します。

そんな愛ある「ファン」を育成するソリューション、それがfanUP!です。

ファン化のプロセス

ファンを育成(ファン化)するには、必要なプロセスがあります。
あなたもfanUP!から、ファンの育成を始めましょう。

1

会員登録

将来の影響力をふまえた適切な属性情報と共に会員登録をさせる

2

イベント/キャンペーンの実施

会員にベネフィットを感じさせ、所属意識を高める

3

ファン化の加速

SNS等の情報拡散、ファン同士の交流を分析し、ロイヤルカスタマーに育てる

様々なファン化・育成に
活用できます。

商品のファン化、人・動物のファン化、サービスのファン化 商品のファン化、人・動物のファン化、サービスのファン化

基本機能

ファン化するために必要な機能。
会員データ管理業務を中心に、会員利用履歴データやEC購入履歴などと連携し、
会員様の満足度を向上させ、最適な販売戦略とサービスの提供を可能にするサービス。

オンラインショッピング
EC機能に対応!
会員価格での販売ができます。
問い合わせ管理
会員からのWEBフォーム、メール、電話経由の問い合わせを集約できます。
会員管理システム
月/年会員に対応した入退会機能、各種決済機能をご提供し、会員情報をデータベース化によって、会員管理が可能です。
ポイントシステム
EC機能にポイントを付与したり利用する機能があります。
メールマガジン
各種データからセグメントを行い、グルーピングした会員へのメルマガ配信が可能です。
WEBサイトページ管理
ニュース、ブログ、コンテンツ会員専用ページ等々のページ制作・管理が可能です。
物流倉庫連携
倉庫会社との連携に対応しています。

fanUP!Biz

fanUP!Biz

fanUP!のパッケージで実現できない機能をカスタマイズして対応します。
fanUP!の基本機能のカスタマイズや機能開発、システム連携によりご要望に合わせた最適なソリューションをご提供します。
お気軽にお問い合わせください。

周辺業務との連携

主な事例

  • fanUP!
  • チケット販売連携

既存システムを統合し、マーケティングデータとして活用するために会員管理システムを導入

スポーツ関連団体様
・チケット販売、ECやファンクラブサイトがそれぞれ別のパッケージシステムで管理され、会員情報が一元的に管理出来ていない。
・fanUP!を導入することで各システムを統合し、マーケティングデータとして活用、ファンの底上げを狙っていく。
  • fanUP!
  • 事務局運営
  • 印刷・グッズ制作
  • 物流業務

システムだけでなく周辺業務も含めてトータルでサービス提供

芸能事務所様
・対応する人員が割けないのでファンクラブサイト制作だけでなく会員からの問い合わせ対応や会報誌・DMの印刷、発送、グッズの制作、倉庫での保管、発送までトータルで請け負う。
  • fanUP!
  • キャンペーン作成

ペットのフォトコンテストキャンペーンを通して啓蒙と企業イメージアップ

ペット向け製薬メーカー様
・ペットのフォトコンテストキャンペーンを通して応募者を会員化。
・⼤切な家族であるペットを定期的に動物病院へ来院してもらうこと、またペットとの関わり⽅を啓蒙することを通し、⾃社商品の利⽤促進と企業イメージアップを行う。
  • fanUP!
  • 施設予約
  • スポーツ教室予約
  • 入場管理システム連携
  • 会員証制作
  • DM制作

業務の効率化を目的にスポーツ教室の予約システムとして導入

スポーツセンター様
・会員の申込受付、入会金、会費の決済、施設やスポーツ教室の申込、決済を行う。
・メルマガ配信、周辺業務である会員証制作、入場管理システム連携、DM制作発送業務も請け負い業務の効率化とスムーズな施設運営をサポートする。
  • fanUP!
  • 施設予約
  • イベント管理
  • 入場管理システム連携
  • 会計システム連携
  • アプリ連携

会員履歴情報によるマーケティングデータの収集を目的に施設の予約システムとして導入

シェアオフィス運営会社様
・会員の申込受付、入会金、会費の決済、施設内の会議室やイベントの申込、決済を行う。
・イベント時にQRコードを発行し、入場管理システムと連携させて会員履歴情報を取得する。
・外部のアプリやシステムと連携させ業務の効率化と会員サービスの充実を図る。
  • fanUP!
  • コミュニケーション機能
  • 基幹システム連携

会員限定コンテンツやコミュニケーション機能による会員様の満足度向上を目的に会員管理システムを導入する。

一般社団法人様
・会員の申込受付、基幹システム連携、イベントの申込、決済、メルマガ配信、ECにて会員種別ごとの価格での書籍販売、会員限定コンテンツ、会員限定のコミュニケーション機能を提供し、会員サービスの向上を図る。
  • fanUP!
  • 団体管理

所属団体の会員管理業務負担の軽減を実現

パラリンピック競技団体事務局様
・所属する下部団体(チーム、学校など)が選手や審判員などの会員情報を登録。
・本部事務局は申込内容や会費の決済状況、大会申込状況の一元管理が可能となり、本部事務局の業務負担が大きく軽減される。
  • fanUP!
  • POS連携
  • チケット販売連携
  • アンケート機能

会員データの一元化によるリーグの活性化

プロスポーツリーグ様
・プロリーグの立ち上げに伴い、今まで個別管理されていたチーム毎の会員をリーグとして一元管理し、各チームでファンクラブの会員プランの設定やグッズの販売管理を可能にし、業務を効率化させる。
・EC、POSデータ、チケット販売データを一元管理することでマーケティングデータとして活用し、新規会員獲得施策の効率化を図ることができる。

サービス概念図

プライバシーマーク
プライバシーマークの認定
当サービスを運営する廣済堂は、財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)より、JIS Q 15001に準拠して個人情報の適切な取扱いが行われている企業に与えられるプライバシーマークの認定を受けています。
情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)
情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)の国際規格ISO27001の認証取得
当サービスを運営する廣済堂は、2008年12月24日に情報セキュリティマネジメントシステムの国際規格ISO27001の認証を取得し、お客さまに安心してお取引いただけるよう、情報セキュリティーの維持・改善に取り組んでおります。