機能説明

fanUP!はFC会員サイト・EC管理に適した機能を備えています。
お客様ごとにシステム環境を構築するので、パッケージ共通機能に制限されずオリジナルな機能カスタマイズが可能です。

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総合会員管理機能

月/年会員に対応した入退会機能、各種決済機能、会員情報データベース管理機能をご提供いたします。 会員管理にまつわる業務の負担を軽減すると同時に、把握しづらかった会員動向や収支情報が見える化します。

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公式サイト管理

ニュース、ブログ、コンテンツ会員専用ページ等々のページ制作・管理が可能です。PC・スマホは表示の自動切り替え。 メニューは自由に追加・削除の管理が可能。スマホからも投稿しやすい設計で、現地からのリアルな情報配信が可能。業務効率化にも寄与します。

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ECショッピング

会員様がファングッズなどをオンラインにて購入することが可能となります。 会員限定グッズの販売等により、入会・更新の促進、アップセルが可能。決済、物流、カスタマーサポートもお任せください。

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チケット販売

会員様へダイレクトにチケット販売が可能。抽選機能やコンビニ発券や自宅送付までフルサービスにて提供します。 プレイガイドとの連携、また電子チケット配券にも対応し、利便性・会員満足度の向上に寄与します。

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メール/クーポン配信

各種データからセグメントを行い、グルーピングした会員様へメールやクーポンの送付が管理画面から可能です。
取材・ライティング、配信業務をお任せいただくことも可能です。業務負担軽減と同時に、会員様には「会員でよかった」と感じていただくお知らせを配信いたします。

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ポイント管理システム

貴社会員様向けに専用のポイントシステムをご提供いたします。ログイン時、商品購入時、また別システムでのポイント反映にも対応。
集客促進や常連になっていただく効果、常連になるほど高ポイント付与といったメリットを打ち出すことで満足度向上が可能です。

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入場管理システム

イベント入場や会員限定エリア等の認証システムをご提供いたします。会員データ、チケット購入データに応じて認証を行います。Ferica等のICや、QRコード等のバーコード、また各種会員カードに対応。入場管理の効率化や、スムーズなイベント運営をご支援します。

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POSアプリ連携

POSアプリからの売上データ連携により、fanUP!にてリアルでの物販購買履歴の一元管理が可能です。
ECと同様に、イベント会場等での物販実績を会員情報に紐づけ、オンライン/オフラインの購入履歴をとめて把握できます。

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データ解析ツール連携

会員様データ、購買履歴、行動履歴等のデータから各種分析を行い、プロモーションへの連携が可能です。例えばグッズ売行きと会員属性の連動性、コンテンツとチケット販売実績の連動性などを把握し、販促施策を常に改善することが可能です。取材・ライティング、配信業務をお任せいただくことも可能です。業務負担軽減と同時に、会員様には「会員でよかった」と感じていただくお知らせを配信いたします。


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